Soluciones

Centro UPTIME Services de Siemens

Estamos comprometidos con su desempeño

Siemens Soluciones Médicas pone a su disposición un sistema de apoyo especializado, rápido y moderno: el Centro UPTIME Services.

La gente del Centro UPTIME Services de Siemens hace todo lo posible por ayudar a su departamento u organización a operar con la mayor eficiencia. Al detectar y eliminar problemas potenciales, nosotros prevenimos se conviertan en problemas reales.

En caso de requerir algún servicio correctivo con su equipo, nuestro centro es su contacto directo y le brindará toda la ayuda que necesita. Personal altamente capacitado le atenderá y comunicará con la persona indicada

 

Call Center

Preclarificación

Diagnóstico Remoto

Ingenieros de Servicio

Soporte y Escalación

Si el caso es muy complicado y no se logra solucionar el problema en un tiempo razonable, el Centro UPTIME Services cuenta con el respaldo de los recursos mundiales de Siemens Medical Solutions y, en casos extremos, se puede contar inclusive con el soporte de los diseñadores del equipo.