Muchas máquinas no requieren un mantenimiento diario; sin embargo, requieren la supervisión continua, un servicio regular, reparaciones cuando sean necesarias y optimización cuando las condiciones de la planta exigen mejoras, modernizaciones o reemplazo con componentes mejorados (retrofit).

Servicio a los productos con los que conocen el producto. Las máquinas de Siemens necesitan a veces apoyo de personas que conocen su diseño y su aplicación. Desde la fase de planificación y fabricación hasta el montaje y la puesta en servicio de acuerdo con el programa: estamos disponibles para ofrecer la completa gama de servicios.

La clave de una colaboración exitosa es el contacto personal. En Siemens, tomamos muy en serio la colaboración con nuestros clientes. Partiendo de que la vida de una máquina comienza realmente después de su montaje en el sitio del cliente, nuestro enfoque de posventa está basado en el servicio y apoyo continuos. Nos dedicamos categóricamente a ofrecer apoyo sólido, confiable y continuo en cualquier lugar y en cualquier momento.

El equipo de Siemens está compuesto de profesionales muy experimentados, organizados y con múltiples habilidades que se especializan en ingeniería, mantenimiento, logística y la óptima utilización de recursos. Este grupo de expertos está a su disposición los siete días de la semana, las 24 horas del día para responder a sus necesidades de mantenimiento programadas o a llamadas de emergencia. Nuestros ingenieros de servicio "listos para actuar" saben improvisar cuando se tengan que desarrollar los trabajos bajo mucha presión, en cualquier sitio; no hay entorno de trabajo inaccesible.